¡Mi iPhone X no se desbloquea! Aquí está la solución real.
Tu iPhone X no se está desbloqueando y no estás seguro de por qué. Lo ha mirado para activar Face ID, ha intentado deslizar hacia arriba en la pantalla, pero nada funciona. En este artículo, explicaré por qué su iPhone X no se desbloquea y le mostraré cómo solucionar el problema .
Cómo desbloquear tu iPhone X
Hay dos formas diferentes de desbloquear su iPhone X dependiendo de si se reconoce o no su rostro. Si Face ID reconoce su rostro , su iPhone X dirá deslizar hacia arriba para abrir en la parte inferior de la pantalla. Si su iPhone X dice «deslice hacia arriba para abrir», deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para desbloquear su iPhone.
iPhone x desliza hacia arriba para abrir
Si no se reconoce su rostro, su iPhone X dirá deslizar hacia arriba para desbloquear . Sabrá que su iPhone X todavía está bloqueado porque verá el símbolo de bloqueo cerca de la parte superior de la pantalla.
iPhone x desliza hacia arriba para desbloquear
Para desbloquear su iPhone X, comience deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Luego, se le pedirá que ingrese el código de acceso de su iPhone para desbloquearlo.
Si tu iPhone X no reconoció tu rostro, es posible que haya un problema con Face ID. ¡Consulta nuestro artículo si tienes problemas para usar Face ID !
Asegúrate de deslizar hacia arriba desde lo suficientemente bajo
Una de las razones más comunes por las que su iPhone X no se desbloquea es porque no está deslizando hacia arriba desde lo suficientemente bajo en la pantalla. Si desliza el dedo hacia arriba desde el centro de la pantalla, se abrirá el Centro de notificaciones.
centro de notificaciones en iphone x
¡Asegúrate de deslizar el dedo hacia arriba desde la barra horizontal blanca en la parte inferior de la pantalla de tu iPhone X!
Reinicio completo del iPhone X
Es posible que la pantalla de su iPhone X no responda debido a un problema menor de software que podría solucionarse reiniciando. Dado que la pantalla no responde, tendrá que reiniciar su iPhone en lugar de apagarlo normalmente.
Restablecer completamente su iPhone X es un proceso de tres pasos:
Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen .
Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen .
Mantenga presionado el botón lateral . Suelta el botón lateral cuando aparezca el logo de Apple.
Si su iPhone X aún no se desbloquea, o si el problema vuelve a aparecer, probablemente haya un problema de software más importante que esté causando el problema. En el siguiente paso, explicaré cómo puede abordar ese problema de software más profundo en su iPhone.
Realice una restauración DFU en su iPhone X
Una restauración de DFU (Actualización de firmware del dispositivo) elimina todo el código que controla el hardware y el software de su iPhone X y lo vuelve a cargar después. ¡Es el tipo de restauración más profunda que puedes realizar en un iPhone!
¡Consulte nuestro artículo para obtener un tutorial completo sobre cómo realizar una restauración DFU en su iPhone X!
Opciones de reparación
Si su iPhone X no responde cuando desliza hacia arriba, es posible que haya un problema de hardware con su pantalla. Si su iPhone X está cubierto por AppleCare, programe una cita en su Apple Store local y tráigalo.
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